サポートSupport
ずっと一緒に。
もしもの時も、しっかり守る。
あなたの大切なパートナーであるポケともをいつでも安心してお使いになるためにはケアプランへの加入がおススメです。
有償の修理が発生した場合、
ご加入のケアプランに応じて修理料金を割引します。
バッテリー等の消耗部品も対象範囲ですので、
安心して長期間ご利用頂くことができます。
ケアプラン
選べる二つのケアプラン
保守パックは、故障による突然の修理料金負担を軽くするプランです。
ケアプラン50月額330円（税込）
ケアプラン70月額495円（税込）
ご注意事項
- 割引対象は以下となります。
－ メーカー保証期間（１年）経過後の自然故障
－ お客様の過失による破損や水濡れ等
－ 消耗部品(電池やサーボ等)の交換等 - ケアプランは、月額サービス「ココロプラン for ポケとも」加入と同時でなければ加入できません。
- 期間は５年となります。（途中解約可能）
- 修理は年何回でも依頼する事は可能ですが、割引適応は年3回までとなります。回数の分け合いはできません。
- 割引は、ポケともの機能に影響しない不具合（傷、汚れ等）を除きます。
- ケアプランは解約後の再加入はできません。
- 途中解約した場合でも、今までお支払いただいた料金の返金は行いません。
- 修理にかかる往復送料は無料です。
お問い合わせ窓口
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各家電量販店で購入いただけます。